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Mon TCL s'allume et s'éteint en boucle

pisos

Le 3 juin 2021 à 11:56

Question résolue

Bonjour, j'ai suivi votre message: "https://sav.darty.com/thematic/MON-TELEVISEUR-TCL---THOMSON-S-ALLUME-ET-S-ETEINT-TOUT-SEUL-SANS-ARRET/1259?p=19" qui est intéressant et instructif. J'ai dons le fichier recommandé dans une clé USB. Avant de faire la mise à jour du téléviseur j'aimerais avoir des renseignements complémentaire sur ce que je ne comprends pas en particulier "Faire une réinitialisation complète du téléviseur ". En effet comment faire pour saisir 6 4 2 5 sur une échelle de contraste qui se déplace avec un curseur.

Puis-je avoir plus de détails sur tout ce qui concerne ce paragraphe.

%Merci d'avance pour votre patience et compréhension.

Cordialement

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corp11425353

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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 3 juin 2021 à 12:47
Réponse approuvée par DartyRéponse jugée utile
Bonjour.
Il faut positionner la ligne de sélection sur Contraste mais ne pas appuyer sur ok pour aller dans le réglage du contraste. C'est là qu'il faut taper 6425 pour faire apparaitre le menu
Cordialement
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Pascal Expert Darty

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Le 10 juin 2021 à 11:23
Bonjour, comme le précise "corp11425353" il faut juste se positionner sur la ligne CONTRASTE et saisir 6425 pour accéder au menu spécial qui permet de réinitialiser complètement la TV. Nous allons apporter ce correctif sur la procédure, merci pour votre retour et bonne journée. J'espère que vous allez résoudre votre problème avec ces explications.
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